Itinerar

Bruxelles – Gent – Brugges – Namur - Luxembourg – Liege – Rotterdam – Haga – Amsterdam – Delft – Dordrecht - Anvers

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

30 Decembrie.  BUCURESTI – BRUXELLES

Intalnire cu reprezentantul agentiei la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 08:30 pentru imbarcare pe zborul companiei Hi Sky H4 0245 cu destinatia Bruxelles. Decolare la ora 10:50 si aterizare in Bruxelles la ora 12:30. Bine ati venit in Bruxelles - Capitala Europei! Arhitectura orasului este caracterizata de un amestec de vechi si nou, de la cladirile medievale cu stradutele inguste si intortocheate din centrul vechi pana la constructiile ultramoderne. Incepem un tur de oras panoramic si pietonal cu ghid local in care admiram principalele atractii: cladirea Parlamentului, Palatul Regal, Basilica Sacre Coeur, Palatul de Justitie, Platoul Heysel, Grand Place - una dintre cele mai frumoase piete medievale din Europa si faimosul Manneken Pis. Transfer la hotel. Cazare hotel Courtyard by Marriott 4* sau similar Bruxelles.

31 Decembrie. BRUXELLES – GENT & BRUGGES – La multi ani 2025!

Mic dejun. Timp liber la dispozitie, sau optional excursie de o zi la Comorile Flandrei: Gent & Brugges. In prima parte a zilei, vom pleca spre Gent - cel mai vechi oras din Belgia, un amestec de arhitectura medievala si clasica. Nici un alt oras belgian nu detine atatea cladiri protejate precum Ghent: bisericile, podurile dar si casele orasului transpun vizitatorul intr-o epoca de mult trecuta. Vom observa Catedrala Sf. Bavo, turnul Belfry, Biserica Sf.Nicolae si Castelul Gravensteen - fosta resedinta a contilor de Flandra. Continuam spre Brugge, supranumit si “Venetia Nordului”, unul dintre cele mai bine conservate orase medievale din Europa, avand alei pitoresti pietruite si canale ce duc la pietele marete marginite de turnuri inalte si biserici istorice. Vizitam centrul istoric inclus in patrimoniul UNESCO. Admiram Palais Provincial, Catedrala Notre Dame - ce adaposteste statuia Fecioarei Maria din marmura alba care a fost creata de marele Michelangelo, Catedrala Saint Salvator, Piata Centrala cu celebra clopotnita si Primaria. Timp liber pentru a explora stradutele inguste, cu cladiri cochete, care par facute din turta dulce si care se oglindesc in canalele orasului la care adaugam luminitele de sarbatori.  Intoarcere la hotel. Cazare hotel Courtyard by Marriott 4* sau similar Bruxelles. Seara, putem opta pentru cina festiva la hotel/restaurant sau pentru petrecerile din pietele publice. LA MULTI ANI, 2025!

NOTA: Detaliile legate de locatie si pretul exact al cinei vor fi furnizate cu aproximatix cu o 1 luna inainte de plecare.

01 Ianuarie. BRUXELLES – Winter Wonders!

Mic dejun. Incepem un tur cu insotitorul de grup pentru a vizita traditionalele Piete de Craciun din Bruxelles - festivalul Winter Wonders. (Nota: tur pietonal si cu transportul in comun). In decorul natural si medieval din Grand Place se afla bradul impunator, magazinele cu cea mai fina ciocolata din lume cu vafe pufoase si cel mai frumos spectacol de lumini si sunete din perioada sarbatorilor de iarna. De asemenea, puteti incerca mancaruri traditionale si bauturi de sezon: cele mai gustoase wafe, specialitati belgiene de carnati (Braadworst,Pensen si Boudins) serviti cu cartofi si sos de mere, branzeturi, Glühwein-ului (vin fiert), tartiflette (cartofi fiert impreuna cu bacon si cu un tip de branza, asemanator cu branza camembert sau brie, udati din belsug cu vin alb si condimentati cu usturoi), carbonade flamande (tocana de vita belgiana). Dupa-pranz, puteti vizita Muzeul Berii. Bogata traditie a berii belgiene este pastrata vie la acest mic muzeu unde vizitatorii pot afla povestea si unde pot vedea inclusiv obiecte gasite intr-o fabrica de bere din secolul al XVIII-lea. La finalul turului vei degusta un pahar de bere. Blonda sau bruna? Voi decideti! Timp liber la dispozitie. Intoarcere la hotel. Cazare hotel Courtyard by Marriott 4* sau similar Bruxelles.

02 Ianuarie. BRUXELLES – NAMUR – LUXEMBOURG

Mic dejun. Plecam spre Namur – capitala Valoniei, partea francofona a Belgiei. Facem un tur al orasului situat la confluenta raurilor Sambre si Meuse, cu un farmec deosebit. Veti putea admira atractiile importante cum ar fi: Catedrala Sf. Aubain, Biserica Iezuita Sf. Loup, Piata Armelor,Turul St. James, Clopotnita din Namur, incluse in patrimoniul UNESCO. Luam o pauza de pranz unde puteti incerca specialitati gastronomicele din Valonia. Ne indreptam catre singurul Mare Ducat din lume -Luxemburg - situat la rascrucea dintre Franța, Belgia si Germania. Ne plimbam impreuna cu ghidul local: centrul vechi aflat in patrimoniul UNESCO, Piata Armelor dominata de Palatul Municipal, Piata Wilhelm, Platoul Sf. Spirit - punct de belvedere, Catedrala Notre-Dame, Palatul Ducal, Monumentul Solidaritatii Nationale, Bock - stanca pe care a fost construit primul castel al ducatului, fortificatiile si cazematele, Turnul Iacob, statuia lui Goethe si Promenada Cornichei – numit "cel mai frumos balcon al Europei". Cazare la hotel Parc Alvisse 4* sau similar Luxembourg.

03 Ianuarie. LUXEMBOURG – LIEGE – ROTTERDAM | 3(tari) in 1(zi)

Mic dejun. Ne intoarcem catre Regatul Belgiei si ajungem in Orasul Craciunului din Liege. Pastrand cu fidelitate traditia germana a targurilor de Craciun, reaprinde in inima orasului vraja sarbatorilor de iarna. Aviz colectionarilor! De Craciun, targul va inaugura un oficiu postal si un timbru special al orasului. Nu puteti pleca fara sa gustati branza Herve sau sa cumparati apreciatul sirop de Liege. Si tot la capitolul gastronomie, nu uitati sa degustati inegalabilele wafe din Liege, faimoase pentru mirosul si gustul pregnant de scortisoara. Vom continua spre Rotterdam, cel mai important oras comercial al Olandei si in acelasi timp cel mai mare port al Europei. Tur panoramic de oras in Rotterdam - un oras cosmopolit cunoscut pentru arhitectura futurista, moderna, ce se remarca prin cladiri inalte si un peisaj portuar spectaculos. Cazare hotel DoubleTree by Hilton Centre 4* sau similar Rotterdam.

04 Ianuarie. ROTTERDAM – HAGA – AMSTERDAM

Mic dejun. Pornim spre orasul Haga - capitala administrativa a Olandei, resedinta Familiei Regale si locul unde isi au sediul organizatii internationale, precum Tribunalul Penal International. Putem admira Parlamentul, Palatul Pacii, Muzeul Mauritshuis – unde se afla cunoscuta capodopera Fata cu cercel de perla a lui Vermeer. Ajungem apoi intr-unul dintre cele mai faimoase orase din lume, Amsterdam, sinonim cu istorie bogata, cultura vibranta si canale frumoase. De la construirea sa in secolul al XVII-lea, inelul de canale din Amsterdam a devenit unul dintre cele mai unice peisaje urbane din lume. Nu degeaba a fost desemnat un sit al Patrimoniului Mondial UNESCO cu atractii de la castele vechi, muzee impresionante la curti secrete fermecatoare si strazi pitoresti. Incepem un tur de oras cu ghid local unde admiram numeroasele canale, poduri, Cartierul Jordaan - binecunoscut pentru amestecul sau de zone rezidentiale de-a lungul raului Amstel. De asemenea, vom trece pe langa Palatul Regal din Piata Dam, cladirile istorice si Gara Centrala. Timp liber si  intoarcere la hotel. Cazare hotel DoubleTree by Hilton Centre 4* sau similar Rotterdam.

05 Ianuarie.  DELFT – DORDRECHT – ANVERS

Mic dejun. Vizitam pitorescul Oras Albastru – Delft, cunoscut pentru canalele sale fermecatoare si fatadele istorice. Orasul este un muzeu viu al istoriei, al culturii olandeze si al renumitei ceramice Delft Blue. Aici s-a nascut unul dintre marii maestri olandezi, Johannes Vermeer. Ne vom plimba in centrul vechi unde gasim monumentele impresionante, Biserica Veche si Primaria. Continuam catre Dordrecht – cel mai vechi oras al Olandei atestat inca din 1220. Ne plimbam in centrul istoric al orasului cu peste 1000 de monumente, cu un aspect unic si o ambianta vibranta. Vom observa: Portul, Biserica si Muzeul. Ne luam “la revedere” de la Regatului Tarilor de Jos. Plecam spre Anvers, al doilea oras ca marime din Belgia si al doilea port ca marime din Europa. Este supranumit si Orasul Diamantelor, datorita faptului ca aici ajung diamantele proaspat extrase si sunt prelucrate pentru a fi vandute pe piata internationala. Tur de oras in care admiram: Catedrala Notre-Dame - una dintre cele mai frumoase catedrale gotice din Europa, Piata Centrala, Muzeul Paul Rubens, fantana/statuia Brabo si Primaria. Transfer la hotel si timp liber. Cazare hotel Mercure City Centre 4* sau similar Anvers.

06 Ianuarie. ANVERS - BRUXELLES – BUCURESTI

Mic dejun. Ne indreptam catre aeroportul din Bruxelles pentru imbarcare pe zborul H4 0246 cu destinatia Bucuresti. Decolare la ora 13:30 si aterizare pe Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 17:00.

Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna iulie 2024. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 

EX

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 30 platitori. Pentru un grup de: 29-25 persoane, pretul se majoreaza cu 35 EURO/ persoana, 24-20 persoane, pretul se majoreaza cu 70 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 19 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

OFERTA SPECIALA

Transferuri GRATUITE din urmatoarele orase:

Oferta este valabila pentru inscrieri in intervalul 01.09.2023 – 31.10.2024 pe programele Hello Premium Tours pentru minim 2 persoane.

- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.

- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

- Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainite de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

- Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

- Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

- La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

- Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

-  Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

- Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

- Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

- Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

- Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions 

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

-Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

         CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pâna la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pâna la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

         OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

-  Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia organizatoare va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intârzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

          OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.

           IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intârzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.